INDRAGIRI HILIR, ANDALAN.CO-Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Tengku Sulung di Pulau Kijang, Kecamatan Reteh, Kabupaten Indragiri Hilir (Inhil), Riau, terus berbenah untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
Meski berada cukup jauh dari pusat perkotaan, RSUD Tengku Sulung terus mendorong pemanfaatan teknologi digital dalam pelayanan kesehatan. Salah satunya melalui inovasi PULSA atau Pulang Sehat Aktif.
PULSA merupakan layanan berbasis digital yang dirancang untuk memudahkan pasien mendapatkan edukasi, informasi kesehatan, serta berkomunikasi dengan petugas setelah menjalani rawat inap.
Direktur RSUD Tengku Sulung, dr. H. Rahmat Susanto, mengatakan inovasi tersebut menjadi bagian dari komitmen rumah sakit dalam meningkatkan pelayanan, baik secara langsung maupun melalui layanan digital.
"Kami atas nama manajemen RSUD Tengku Sulung Pulau Kijang, Reteh, akan terus berkomitmen meningkatkan pelayanan kesehatan bagi masyarakat, baik secara offline maupun online," kata Rahmat, Selasa (25/8/2026) malam.
Rahmat menjelaskan, PULSA juga menjadi ruang komunikasi antara pasien dengan petugas kesehatan setelah pasien diperbolehkan pulang dari rumah sakit.
"Hadirnya inovasi PULSA (Pulang Sehat Aktif) merupakan layanan edukasi sekaligus interaksi antara petugas dengan pasien pasca-rawat inap. Pasien dapat mengakses informasi tentang penyakitnya serta berkomunikasi dengan petugas melalui WhatsApp yang terhubung langsung dengan petugas," ujarnya.
Selain melalui WhatsApp, pasien juga akan mendapatkan akses melalui QR Code yang diberikan petugas ketika pasien hendak pulang.
Dengan layanan tersebut, pasien diharapkan tidak kehilangan akses terhadap informasi kesehatan setelah meninggalkan rumah sakit. Pasien dapat memperoleh edukasi mengenai penyakit yang dialami sekaligus berkomunikasi dengan petugas apabila membutuhkan informasi lanjutan.
Rahmat mengatakan inovasi PULSA akan terus dikembangkan dan diperbarui menyesuaikan kebutuhan masyarakat serta perkembangan teknologi pelayanan kesehatan.
"Inovasi PULSA akan terus di-update sesuai perkembangan sehingga dapat semakin memudahkan masyarakat memperoleh edukasi dan informasi lainnya. Semoga inovasi ini bisa dimanfaatkan secara berkelanjutan. Salam inovasi," tutup Rahmat.