TEMBILAHAN,ANDALAN.CO – Respons cepat kembali ditunjukkan PLN Tembilahan dalam melayani masyarakat. Manager PLN Tembilahan, Sabur Januardi, beserta tim langsung turun ke lapangan setelah menerima laporan adanya trafo yang mengeluarkan asap dan percikan api di Jalan Swarna Bumi, Tembilahan, Kabupaten Indragiri Hilir (Inhil), Kamis (07/05/2026).
Informasi tersebut pertama kali disampaikan oleh salah satu staf Kantor Disdukcapil Inhil, Mimi, melalui grup “PLN Menyapa”. Dalam laporannya, Mimi menyebutkan trafo di kawasan tersebut tiba-tiba mengeluarkan asap tebal disertai percikan api yang membuat warga sekitar khawatir akan terjadi gangguan lebih besar maupun potensi kebakaran.Tidak butuh waktu lama, laporan itu langsung direspons oleh pihak PLN.
Manager PLN Tembilahan Sabur Januardi bersama petugas teknis segera bergerak menuju lokasi untuk melakukan pengecekan dan penanganan. Kehadiran tim PLN di lokasi mendapat perhatian warga karena dinilai sigap dan cepat tanggap dalam mengatasi gangguan kelistrikan.
“Begitu menerima laporan, kami langsung menurunkan tim ke lapangan untuk memastikan kondisi aman dan melakukan penanganan secepatnya agar tidak membahayakan masyarakat,” ujar Sabur Januardi.
Di tengah situasi yang membuat warga cemas, langkah cepat PLN dinilai mampu memberikan rasa tenang kepada masyarakat. Petugas terlihat melakukan pemeriksaan jaringan dan memastikan kondisi trafo kembali aman agar pasokan listrik tetap terjaga serta tidak menimbulkan dampak yang lebih besar.
Mimi, staf Disdukcapil Inhil yang pertama kali melaporkan kejadian tersebut, menyampaikan apresiasi atas gerak cepat yang dilakukan PLN Tembilahan. Menurutnya, respons sigap dari Manager PLN beserta tim membuat warga merasa lebih aman dan tenang.
“Saya sangat mengapresiasi respons cepat dari Bapak Sabur Januardi beserta tim PLN Tembilahan. Tidak lama setelah laporan disampaikan, tim langsung turun ke lokasi untuk menangani kondisi tersebut. Ini bentuk pelayanan yang sangat baik kepada masyarakat,” ujar Mimi.
Hal senada juga disampaikan Wahyudin (38), salah seorang warga yang saat itu sedang mengurus administrasi di Kantor Disdukcapil Inhil. Ia mengaku sempat panik ketika melihat asap dan percikan api keluar dari trafo yang berada tidak jauh dari lokasi kantor.
“Tadi sempat khawatir karena asapnya cukup tebal dan ada percikan api. Tapi kami merasa tenang setelah pihak PLN cepat datang dan langsung menangani,” kata Wahyudin.
Sikap responsif yang ditunjukkan PLN Tembilahan menjadi bukti komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Tidak hanya menjaga pasokan listrik tetap stabil, tetapi juga hadir dengan cepat saat masyarakat membutuhkan penanganan darurat di lapangan.
Warga pun mengapresiasi gerak cepat Manager PLN Tembilahan Sabur Januardi beserta seluruh tim yang dinilai selalu siap siaga dalam menjalankan tugas pelayanan demi keamanan dan kenyamanan masyarakat.